UAB „OPTIKOS CENTRAS“ ELEKTRONINĖS PARDUOTUVĖS

PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas, atsakomybę, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir kitas su prekių pirkimu bei pardavimu UAB „Optikos centras“ elektroninėje parduotuvėje https://shop.optikoscentras.lt (toliau – e. parduotuvė) susijusias sąlygas.

1.2. Pardavėjas – UAB „Optikos centras“, juridinio asmens kodas 140986064, PVM mokėtojo kodas LT409860610, buveinės adresas H. Manto g. 6, LT-92133 Klaipėda, tel. +370 685 55604, el. p. administracija@optikoscentras.lt, direktorė Ramūnė Juodienė. Duomenys apie Pardavėją kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre.

1.3. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo, t. y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka, arba juridinis asmuo, perkantis prekes e. parduotuvėje.

1.4. Vartotojas – fizinis asmuo, su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) siekiantis sudaryti ar sudarantis sutartį.

1.5. Sudarydamas sutartį Pirkėjas patvirtina, kad sutinka taikyti šias Taisykles. Tais atvejais, kai Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis arba tam tikra jų dalimi, jis negali užsakyti prekių e. parduotuvėje.

1.6. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo e. parduotuvėje. Jeigu Pirkėjas e. parduotuve naudojasi po Taisyklių pakeitimų paskelbimo, laikoma, kad jis sutinka su visais Taisyklių pakeitimais. Užsakymams, pateiktiems iki Taisyklių pakeitimų įsigaliojimo, taikomos užsakymo pateikimo metu galiojusios Taisyklės.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo momentas

2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas e. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, ir galioja iki visiško šalių įsipareigojimų pagal šią sutartį įvykdymo.

2.2. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma e. parduotuvės duomenų bazėje.

2.3. Sudaręs sutartį, Pardavėjas ne vėliau kaip prekių pristatymo metu pateikia Pirkėjui patvariojoje laikmenoje (el. paštu PDF formatu) sudarytos sutarties patvirtinimą, kuriame pateikiama visa Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – CK) 6.2287 straipsnio 1 dalyje nurodyta informacija.

3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes e. parduotuvėje šių Taisyklių ir e. parduotuvės nustatyta tvarka.

3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti e. parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo–pardavimo sutarties šių Taisyklių ir teisės aktų nustatyta tvarka.

3.3. Pirkėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.

3.4. Pirkėjas, naudodamasis e. parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų e. parduotuvėje, bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

3.5. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.

3.6. Pirkėjas, užsisakydamas kontaktinius lęšius ar korekcinius akinius, patvirtina, kad turi galiojantį akių patikros specialisto receptą ir nurodo Pardavėjui teisingus recepto duomenis. Pirkėjas supranta, kad yra pats atsakingas už recepto duomenų teisingumą.

3.7. Pasikeitus registracijos formoje nurodytiems Pirkėjo duomenims, Pirkėjas privalo juos nedelsdamas atnaujinti.

4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis e. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

4.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu šių Taisyklių nustatytomis sąlygomis.

4.3. Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas Pirkėjui pateikti užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui atsisakius priimti analogišką prekę, grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.

4.4. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, Pirkėjo asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų nustatyta tvarka.

4.5. Pardavėjas turi teisę atšaukti Pirkėjo užsakymą, jeigu Pirkėjas nesumoka už prekes per 3 (tris) darbo dienas, iš anksto apie tai pranešdamas Pirkėjui el. paštu.

5. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai

5.1. Prekių kainos e. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį. Kaina prekės kortelėje yra galutinė – į ją įskaičiuoti visi mokesčiai.

5.2. Prekių pristatymo išlaidos į prekių kainą nėra įtrauktos. Pristatymo išlaidų dydis priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir yra nurodomas prieš patvirtinant užsakymą. Visos papildomos išlaidos (jeigu tokios taikomos) aiškiai nurodomos e. parduotuvės užsakymo formavimo etape iki užsakymo patvirtinimo.

5.3. Pirkėjas už prekes atsiskaito naudodamasis elektroninės bankininkystės paslaugomis (Swedbank, SEB, Luminor) arba mokėjimo platforma „MakeCommerce.lt“. Atsiskaitymai galimi eurais.

5.4. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsdamas. Tik gavęs apmokėjimą už prekes Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą ir skaičiuoja prekių pristatymo terminą.

6. Prekių pristatymas

6.1. Prekes pristato Pardavėjas arba Pardavėjo įgaliotas atstovas. Pristatymo tvarka, būdai, terminai ir kainos nurodomi skiltyje „Terminai ir pristatymo sąlygos“.

6.2. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, jis neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam asmeniui.

6.3. Prekes Pardavėjas pristato Pirkėjo nurodytu adresu per prekės aprašyme nurodytus terminus. Šie terminai yra preliminarūs ir netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą.

6.4. Pirkėjas pristatymo metu privalo patikrinti siuntos ir prekės(-ių) būklę ir pasirašyti sąskaitą faktūrą arba kitą siuntos perdavimo–priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės.

7. Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų taisyklė)

7.1. Pirkėjas – vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų išlaidų, išskyrus Taisyklėse ir CK 6.22811 straipsnyje nustatytas išlaidas, per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų atsisakyti e. parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo–pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui.

7.2. Sutarties atsisakymo terminas pasibaigia po 14 dienų: (a) nuo tos dienos, kurią Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gauna užsakytą prekę; (b) jeigu Pirkėjas vienu užsakymu užsakė daugiau negu vieną prekę ir prekės pristatomos atskirai – nuo tos dienos, kurią Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gauna paskutinę prekę; (c) jeigu prekė pristatoma skirtingomis partijomis arba dalimis – nuo tos dienos, kurią Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gauna paskutinę partiją ar dalį.

7.3. Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas praneša Pardavėjui vienu iš šių būdų: (a) užpildydamas pavyzdinę sutarties atsisakymo formą (pridedama kaip Priedas Nr. 1 prie šių Taisyklių ir pateikiama atsisiuntimui e. parduotuvėje); (b) pateikdamas aiškų pareiškimą, kuriame išdėstytas jo sprendimas atsisakyti sutarties. Pranešimas siunčiamas el. paštu administracija@optikoscentras.lt arba paštu adresu H. Manto g. 6, LT-92133 Klaipėda.

7.4. Pardavėjas, gavęs Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, nedelsdamas el. paštu patvirtina Pirkėjui tokio pranešimo gavimą.

7.5. Pirkėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo Pardavėjui dienos privalo išsiųsti arba perduoti prekes Pardavėjui adresu H. Manto g. 6, LT-92133 Klaipėda. Terminas nėra praleistas, jeigu prekės išsiunčiamos nepasibaigus 14 dienų terminui.

7.6. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Pardavėjas šių išlaidų Pirkėjui nekompensuoja.

7.7. Pardavėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo tos dienos, kurią jis gavo Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, grąžina Pirkėjui visas šio sumokėtas sumas, įskaitant Pirkėjo apmokėtas prekių pristatymo (standartinio pristatymo) išlaidas. Grąžindamas Pirkėjui visas sumokėtas sumas, Pardavėjas naudoja tokį patį mokėjimo būdą, kokį naudojo Pirkėjas, nebent Pirkėjas aiškiai sutiko dėl kitokio būdo ir jei Pirkėjas nepatiria jokių kitų papildomų išlaidų.

7.8. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės yra išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.

7.9. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Pirkėjas neatsako už prekės vertės sumažėjimą, jei Pardavėjas prieš sutarties sudarymą tinkamai neinformavo Pirkėjo apie jo teisę atsisakyti sutarties.

8. Atvejai, kai teisė atsisakyti sutarties netaikoma

8.1. Vadovaujantis CK 6.22810 straipsnio 2 dalimi, Pirkėjo (vartotojo) teisė atsisakyti nuotolinės sutarties nėra taikoma šioms e. parduotuvėje parduodamoms prekėms:

• 8.1.1. Korekciniams akiniams ir kitoms prekėms, pagamintoms pagal specialius Pirkėjo nurodymus, t. y. prekėms, kurios nėra iš anksto pagamintos ir gaminamos pagal Pirkėjo pateiktą receptą ar individualų pasirinkimą (individualios dioptrijos, ašis, cilindras, adicija, tarpvyzdžio atstumas, specialios lęšių dangos ar sluoksniai, individualiai užsakomi kontaktiniai lęšiai su nestandartinėmis parametrų kombinacijomis);

• 8.1.2. Supakuotoms prekėms, kurių individuali, sandariai uždara apsauginė pakuotė (pvz., kontaktinių lęšių blisteris, akių lašų saugumo plomba) po pristatymo buvo pažeista ar atplėšta ir kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nebegali būti grąžintos.

8.2. Aukščiau nurodytos išimtys aiškinamos siaurai ir vertinamos pagal konkrečios prekės požymius, o ne pagal prekių kategoriją. Akinių rėmelius, akinius nuo saulės be dioptrijų, kontaktinius lęšius neatplėštoje individualioje pakuotėje, kontaktinių lęšių tirpalus, akinių priežiūros priemones ir aksesuarus Pirkėjas gali grąžinti per 14 dienų, jei jie nebuvo naudojami ir nėra praradę prekinės išvaizdos. Pirkėjas turi teisę pasimatuoti akinių rėmelį ar akinius nuo saulės, siekdamas nustatyti prekės pobūdį, savybes ir tinkamumą.

8.3. Apie tai, ar konkrečiai prekei teisė atsisakyti sutarties netaikoma, Pirkėjas informuojamas prekės aprašyme prieš sutarties sudarymą.

9. Netinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas. Įstatyminė kokybės garantija

9.1. Parduotoms prekėms taikoma įstatymų nustatyta 2 (dviejų) metų kokybės garantija nuo prekės perdavimo Pirkėjui dienos. Šios garantijos pagrindu Pirkėjas turi teisę CK 6.3641 straipsnyje nustatyta tvarka reikalauti, kad prekės trūkumai būtų pašalinti nemokamai, kad prekė būtų pakeista kokybiška, kad būtų atitinkamai sumažinta kaina arba kad sutartis būtų nutraukta ir Pirkėjui būtų grąžinti už prekę sumokėti pinigai.

9.2. Jeigu Pirkėjui pristatyta prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Pirkėjas apie tai privalo pranešti Pardavėjui el. paštu administracija@optikoscentras.lt arba tel. +370 685 55604.

9.3. Grąžinant ar keičiant netinkamos kokybės prekes, Pirkėjas turi pateikti prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, kasos kvitą ir pan.) ir užpildytą laisvos formos prašymą dėl prekės trūkumų pašalinimo.

9.4. Pirkėjui grąžinant netinkamos kokybės prekes, prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

9.5. Gavęs netinkamos kokybės prekę ir (ar) Pirkėjo prašymą, Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų pateikia Pirkėjui atsakymą. Jei priimamas sprendimas grąžinti pinigus, už prekę sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.

9.6. Šios Taisyklių 9 dalies nuostatos netaikomos nuotolinės sutarties atsisakymo atveju (žr. Taisyklių 7 ir 8 dalis). Tai yra atskiri ir savarankiški teisių gynimo būdai.

10. Atsakomybė

10.1. Pirkėjas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl neteisingų ar netikslių pateiktų duomenų.

10.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis e. parduotuve, įskaitant, bet neapsiribojant, už užsakymų suformavimo metu pateiktų recepto duomenų teisingumą.

10.3. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

10.4. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai atsiradusius nuostolius teisės aktų nustatyta tvarka.

11. Asmens duomenų apsauga

11.1. Pardavėjas Pirkėjo asmens duomenis tvarko vadovaudamasis Privatumo politika, paskelbta e. parduotuvėje. Pirkėjas, prieš užsiregistruodamas e. parduotuvėje ar pateikdamas užsakymą, privalo susipažinti su Privatumo politika.

12. Vartojimo ginčų neteisminis sprendimas

12.1. Prašymus ar skundus dėl e. parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos Pirkėjas (vartotojas) gali pateikti Pardavėjui raštu el. paštu administracija@optikoscentras.lt. Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nemokamai išnagrinėja Pirkėjo prašymą ir pateikia Pirkėjui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą.

12.2. Jei Pirkėjo ir Pardavėjo ginčo nepavyksta išspręsti derybų būdu, Pirkėjas (vartotojas) turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka nagrinėjantį subjektą – Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, tel. +370 5 262 6760, el. p. tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė https://vvtat.lrv.lt) arba į jos teritorinius padalinius apskrityse, taip pat pateikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS) https://vtis.lt.

12.3. Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į Lietuvos Respublikos bendrosios kompetencijos teismą teisės aktų nustatyta tvarka.

13. Baigiamosios nuostatos

13.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

13.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

13.3. Visi nesutarimai, kilę iš šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Taisyklių redakcija galioja nuo 2026 m. balandžio 14 d.

Priedas Nr. 1

PAVYZDINĖ SUTARTIES ATSISAKYMO FORMA

(šią formą užpildykite ir grąžinkite tik tuo atveju, jeigu norite atsisakyti sutarties)

Kam: UAB „Optikos centras“, juridinio asmens kodas 140986064, buveinės adresas H. Manto g. 6, LT-92133 Klaipėda, tel. +370 685 55604, el. p. administracija@optikoscentras.lt

Aš / mes* pranešu / pranešame*, kad atsisakau / atsisakome* pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių* / dėl šių paslaugų teikimo*:

Užsakymo pateikimo data* / prekių gavimo data*: _______________________

Užsakymo numeris: _______________________

Vartotojo(-ų) vardas, pavardė: _______________________

Vartotojo(-ų) adresas: _______________________

Vartotojo(-ų) parašas (tik jei ši forma pateikiama popierine forma): _______________________

Data: _______________________

* Išbraukti tai, kas netinka.